שאלות נפוצות

"מתגייסים" היא פלטפורמת מימון המונים לעמותות, מוסדות וקהילות. כל עמותה או גוף מגייס מקבל עמוד קמפיין עצמאי משלו, כדי לגייס תרומות בצורה מקצועית, נוחה ושקופה.

הכסף שתורמים מועבר ישירות לחשבון של העמותה או הגוף שבחרתם לתרום לו, בלי לעבור דרך חשבון של "מתגייסים". בעמוד כל קמפיין אפשר לראות בשקיפות מלאה כמה גויס עד כה ומי תרם.

נכנסים לעמוד הקמפיין הרצוי, בוחרים סכום (מהכפתורים המוצעים או באמצעות "סכום אחר"), ממלאים פרטים בסיסיים, ועוברים לתשלום מאובטח.

כן. הסליקה מתבצעת דרך חברת סליקה חיצונית ומאובטחת. פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים ואינם נגישים לנו בשום שלב.

זה תלוי בקמפיין הספציפי, ולא בכל קמפיין באתר. אם הקמפיין מוכר לצרכי מס, יופיע תג "מוכר לצרכי מס · סעיף 46" בראש עמוד הקמפיין, והקבלה תישלח אליכם ישירות מחברת הסליקה.

הקבלה נשלחת אליכם ישירות מחברת הסליקה שמטפלת בתשלום. בנוסף, תקבלו ממתגייסים מייל תודה עם פרטי התרומה שביצעתם.

כן, בקמפיינים שמאפשרים זאת אפשר לבחור תרומה חודשית קבועה למספר חודשים לבחירתכם.

בקמפיינים שמאפשרים תרומה חודשית, התרומה לא תופסת מסגרת.

שינוי או ביטול של תרומה חודשית מתבצע מול חברת הסליקה בלבד, ולא דרך מתגייסים. פנו לחברת הסליקה שמופיעה בקבלה שקיבלתם, או ישירות לעמותה שבחרתם לתרום לה.

אנחנו לא מגבילים את סכום התרומה. אפשר לתרום כל סכום, יש כפתורי סכומים מוצעים בכל קמפיין, ותמיד אפשרות להזין "סכום אחר". יש לשים לב שחלק מחברות הסליקה מגבילות אפשרות לתרומה בסכום נמוך מכ-5 ₪.

כן. בטופס התרומה יש שדה "הקדשה" אופציונלי, שיוצג לצד השם שלכם ברשימת התורמים הציבורית של הקמפיין.

פנו בהקדם האפשרי ישירות לחברת הסליקה או לעמותה שתרמתם לה. הכספים מועברים ישירות אליהם ולא דרך מתגייסים, ולכן הטיפול בביטול הוא בידיהם.

ממלאים את טופס יצירת הקשר בעמוד הבית (או לוחצים על "פתיחת קמפיין" בתפריט העליון), ואנחנו ניצור איתכם קשר לתיאום הקמת הקמפיין.

בדרך כלל תוך יום עבודה אחד, מרגע שהתקבלו כל הפרטים והחומרים הנדרשים (טקסטים, תמונות, יעדים).

פרטי העלות מסוכמים ישירות מולנו לפני תחילת השימוש במערכת. פנו אלינו בטופס יצירת הקשר לפרטים.

מגייס הוא כל אחד שרוצה לעזור לגייס תרומות עבור קמפיין מסוים. הוא יוצר לעצמו יעד גיוס אישי ומקבל קישור ייחודי לשיתוף, כל תרומה שמתקבלת דרך הקישור הזה משויכת אליו.

בעמוד של קמפיין שמאפשר גיוס מגייסים, לוחצים על "רוצה לגייס גם אתה?" וממלאים שם ופרטי קשר בסיסיים, בלי צורך בהרשמה או סיסמה.

לא, ההצטרפות כמגייס חינמית לחלוטין.

פרטי אמצעי התשלום שלכם אינם נשמרים אצלנו בשום שלב. מידע אישי אחר שאתם מוסרים משמש רק לצורך התרומה עצמה. לפרטים המלאים ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

בתחתית כל עמוד באתר (בפוטר) יש קישורים לעמודי "תנאי שימוש" ו"מדיניות פרטיות".

אפשר לפנות אלינו במייל office.boneolam@gmail.com, או דרך טופס יצירת הקשר בעמוד הבית.